Ronald Jiménez Solano | Telecable Costa Rica - Director Unidad de Negocios Residencial

Ronald-Jimenez (1)
Telecable Costa Rica
Es Licenciado en Ingeniería Industrial de la Universidad Fidelitas y actualmente cursa su segunda carrera en Administración de Empresas en la Universidad San Marcos. Su primera carrera de Ingeniería Agrónoma la cursó entre 1996 y el 2000 en la Universidad de Costa Rica. Como parte de su proceso de formación recibió un programa de Alta Gerencia en el Instituto Centroamericano de Administración de Empresas (INCAE), una especialidad en Finanzas de Lead University, ITIL Costa Rica 2006, Six Sigma Yellow y fue Coordinador Registrado COPC PSIC en Argentina. Se ha desempeñado como Supervisor de Contact Center en Rapp Collins. De junio 2002 a mayo 2014 se desempeñó en varios puestos de responsabilidad dentro de la empresa ITS INFOCOM, entre ellos Jefe de Proyectos Servicios de Información, Gerente Especialidad Servicios de Información y Director Unidad Contact Center (Costa Rica, Honduras, El Salvador, Nicaragua, Guatemala y Colombia) Se incorporó a la empresa costarricense Telecable en mayo del 2014 como Director de Operaciones. En marzo del 2017 fue nombrado como director de la Unidad de Negocios Residencial, cargo que ocupa actualmente. Desde su posición en la Dirección de Unidades de Negocios ha tenido que abordar la responsabilidad comercial de crear, desarrollar y hacer crecer unidades productivas, basados en sus modelos de eficiencias. El trabajar con modelos por objetivos le ha permitido pasar de 250 a 820 puestos laborales en la región, en especialidades de Servicio al Cliente, Telemercadeo, Cobros, Mesas de Ayuda y Redes Sociales. A lo largo de su trayectoria profesional se ha destacado por su capacidad de liderazgo, trabajo en equipo, desempeño en altos niveles de presión, manejo adecuado en relaciones personales, capacidad de comunicación gerencial -directiva y comercial, así como por su desempeño bajo objetivos.
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